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百度搜索吴海锋:“站长是百度搜索的甲方”

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发表于 2017-8-7 10:53:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
  2017年百度搜索提出”新搜索”概念,除百度移动搜索每天给网站导出的数十亿量级Web流量外,”用户至上”的服务和”倾听用户需求”带来的产品改进也让网站得到了更多的受益。

  百度网页搜索执行总监吴海锋曾对外宣布过:“站长是百度搜索的甲方”,诚然,近年来,百度与站长之间的关系发生着微妙的变化,从最初的封闭到开放公开,再到怀着服务的心态面对站长,服务好网站,让网站可以专心提供好内容才是合作共赢完善互联网生态的重中之重。

  而百度站长平台作为为全互联网200余万个网站和百度搜索的唯一沟通桥梁正是”用户至上”服务的践行者,平台通过服务的升级为互联网创业者、网站站长提供全新的服务体验。



【VIP俱乐部服务全面升级】

  2017年百度站长平台VIP俱乐部服务全面升级。针对凝聚互联网优质站点的VIP俱乐部成员,提供问题反馈优先处理、网站流量异常及时通知、网站内容违规提前通知等服务,在上半年我们还上线了:机器人问答系统、VIP小秘书等服务。同时,为了让网站问题更清晰直观的得到解决,准备了内容更为丰富的VIP大讲堂线下活动形式增加直面百度搜索机会。

  针对战略合作伙伴SVIP用户,百度搜索开启多线上平台的专人24小时服务模式,提供有针对性的定制化分析和专属解决方案,并开启”到访”机制,让SVIP享受到更及时的全方位服务。



【到访服务广受好评】

  2017年,百度搜索和SVIP网站有了更多的双向交流,SVIP到访服务,搜索专家团已经走过全国4省市12家站点,与站点负责人和产品、运营人员深入交流,帮助站点解决了数十个网站优化中遇到的问题。

到访服务的便捷赢得了众多站点负责人的一致好评:

中关村在线技术负责人反馈:“对于SVIP的专属到访服务很赞同,希望后续类似交流可以更高频率高组织。”

携程产品负责人反馈:“面对面沟通效率更高,希望定期来和我们的员工沟通,也给了我们不少网站优化和产品创新的新思路”

途虎养车高层反馈:“第一时间了解到新的产品我们更好地做相关准备,后续希望保持良好的沟通~”

  后续,百度搜索会开放更多的优质服务,和全互联网站点一起,更好的推动整个新搜索生态建设进程。

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